Le Web Analytics est une discipline regroupant la collecte des informations liées au trafic d’un site internet, la mesure, le reporting et l’analyse de ces données. Ces statistiques sont généralement représentées sous forme graphique.

Google Analytics, un outil clé permettant d'analyser les besoins et la satisfaction des clients

Google Analytics propose une solution professionnelle d'analyse d'audience internet. Bien paramétré, cet outil permettra de collecter des données importantes sur les visiteurs :

• Leur profil  ;
• Leur localisation géographie ;
• Le temps passé sur le site web ;
• Leur parcours sur le site (pages visitées, page de sortie, etc.) ;
• Leurs requêtes sur les moteurs de recherche (search query) ;
• Le type d'appareil avec lequel ils se sont connectés...

Un rapport détaillé de ces informations permettra d'ajuster au mieux la stratégie marketing de l'entreprise.